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SANABAGUN. オフィシャルグッズの<期間限定特設通販サイト>です。

営業日: 平日12:00~17:00
休業日: 土・日・祝

以下を必ずご確認頂き、予めご了承の上、ご注文ください。


■ご注文受付期間
2018年10月4日(木)18:00 ~ 2018年10月21日(日)23:00


■発送予定
2018年11月20日(火)前後から順次発送開始予定


■送料・配送について
当SHOP任意の配送業者で発送をいたします。
発送方法、発送日、受取日時の指定は出来ません。

送料について: 一回のご購入(一注文ID)につき、全国一律800円(税込)の送料をお客様にご負担頂きます。

配送元: 株式会社JVC ケンウッド・ビクターエンタテインメント
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー9F

商品発送時に noreply@thebase.in から発送のお知らせをメールでご案内します。
配送業者名とお問い合わせ番号を記載しますので、追跡サービスご利用の上、配送状況をご自身でご確認ください。


*ご注意ください* 
・営業所留めの対応は出来ません。営業所留めでご注文を頂いた場合は、キャンセル処理をいたします。
・お客様のお受取り状況や、住所ご登録の不備等により、配送業者での保管期限を超える場合は株式会社JVC ケンウッド・ビクターエンタテインメントに商品が返送となります。
株式会社JVC ケンウッド・ビクターエンタテインメントへ返送後の再発送時は、配送料「着払い」で商品を再送します。
なお、ご注文時のご登録情報に不備がある場合は、お客様と正しい情報の確認が出来た後の再送となります。


■お申込に際しての注意事項
※一商品につき、5点までご購入頂けます。

※受付期間内であっても、販売状況次第で早期受付締切をする場合がございますので予めご了承ください。

※ご注文受付の混雑状況次第では、通販受付開始日の10月4日にご注文を頂いた場合でも、発送開始予定日初日の発送とはならない場合がございます。
発送開始予定日より順次発送をいたしますので、発送案内をお待ちください。

※一回のご購入につき800円(税込)の送料がかかります。
ご注文には個別の注文IDが割り当てられます。
いかなる場合でも、複数の注文IDの送料を一括にまとめる事は出来ません。

※ご注文後の変更・キャンセルは出来ません。
ご注文は間違いのない様に、落ち着いて、慎重にお願いします。

※一注文IDご注文中の、一部商品のキャンセル・数量変更は出来ません。
ご注文単位で全てキャンセルとなります。

※ご使用されているパソコン・スマホのモニタおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、
実際の商品の色と異なって見える場合がございます。

※一度ご使用になった商品や、お客様のご都合で汚れ・キズ等が生じたもの、
またお客様のご都合での交換・キャンセル・返品はお受け出来ません。


■決済方法について
下記から決済方法をお選びください。
ご注文内容に間違いがない様、落ち着いて、慎重にご注文をお願いします。
また『コンビニ決済』と『キャリア決済』は、別途支払手数料がかかります。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・キャリア決済(ケイタイ料金まとめ払い)


< 支払手数料について >
・クレジットカード払い: 無料
・コンビニ決済: 支払手数料別途(300円/税込/1回)
・キャリア決済(ケイタイ料金まとめ払い): 支払手数料別途(300円/税込/1回)

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< クレジットカード払い >
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA / MasterCard / アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX) / JCB

※海外で作成したクレジットカードには対応していません。
※au WALLET カードもご利用いただけます。 https://wallet.auone.jp/
※一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。
ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
※ご注文完了後のキャンセルは出来ません。

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< コンビニ決済について >
お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。
お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

ご注文から5日後が支払期限日となります。
お支払いまでの間、BASEよりお支払いのお願い(リマインド)メールが届きます。

支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
お支払い後にキャンセルをすることはできません。

各コンビニでのお支払い手順につきましては https://thebase.in/pages/pay_cvs をご確認ください。
※セブン-イレブンではお支払いはできません。

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< キャリア決済について >
各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、
ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。

・ドコモ ケータイ払い 
https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/

・au かんたん決済/au WALLET 
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html

・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い 
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/


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■購入時と商品発送時のメール受信について
noreply@thebase.in より自動でメールが送信されます。

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のため、
あるいはお客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように<必ず>ご設定の上、ご注文ください。

@thebase.in
@gmail

ご注文後に自動配信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、注文時の自動送信メールは再送をすることができません。
https://thebase.in/inquiry/sanabagun-theshop-jp

お問い合わせの返信は sanabagun.goods@gmail.com からお送りします。
sanabagun.goods@gmail.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。


▼ヘルプ(メールは送信されますか?)
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341662


■PAY IDについて
PAY IDはBASE株式会社が提供している決済サービスです。
ご登録をするとお買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、
住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、ご購入ができるようになります。
詳細は https://goo.gl/932Bq6

新規ご登録は https://id.pay.jp/signup


■BASEの初回クーポンについて
初回購入クーポンとはアプリ・WEBブラウザ共通で、
他の通販サイト店舗も含み”BASE”でのご注文が初めての場合が対象となり、
お1人さま1回限りのご利用となります。
※また、BASEのアプリからご注文の場合にのみご利用ができます。


■お問い合わせ先
ご不明な点や質問がある場合は下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://thebase.in/inquiry/sanabagun-theshop-jp

ご注文完了後のお問い合わせの場合は、
「注文ID」 「ご氏名」 「電話番号」 「メールアドレス」 の記載をお願いします。

お問い合わせの返信は sanabagun.goods@gmail.com からお送りします。
sanabagun.goods@gmail.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。

なお、ご返答までに3~5営業日(平日)かかる場合がございます。